bitcoinprosto.ru
ответы
Получите юридическую консультацию СЕЙЧАС!
bitcoinprosto.ru
Вопрос-ответ. Юридическая консультация онлайн



В статье приведена справочная информация, для того что бы найти подходящее решение именно под вас, советуем обратится к консультанту. Это бесплатно. Так же действует бесплатный номер по всей России

Возврат товара

№ 99271. 04.10.2016

11 мая 2013 года я приобрела в магазине зонт - трость. Дома при детальном осмотре, брака я не обнаружила, но он оказался без чехла, а зонт светлый, соответственно я не смогу с ним ездить в общественном транспорте.

Я позвонила в магазин, где мне объяснили, что чехол к нему не предусмотрен. Я им не пользовалась, через день я вернула зонт в магазин, написала заявление, где указала причину - отсутствие чехла. Кассовый чек у меня не сохранился, но есть свидетель. Продавцы зонт приняли но никакой бумаги, о том что я им зонт вернула не дали, единственное что я получила это клочок бумаги, где продавец написала ТОВАР ПРИНЯТ, ДАТА, НАИМЕНОВАНИЕ ТОВАРА, СУММА ПОКУПКИ И ПОДПИСЬ, на просьбу поставить печать на данной бумаге, они сослались на её отсутствие.

Сказали, что перезвонят через 10 дней. Через 12 дней перезвонила я, продавец мне сообщила, что хозяин, мне отказал в просьбе вернуть деньги, причина - отсутствие чехла - не причина возврата.

Каковы должны быть мои действия в данный момент? Кто прав?

Тема: Вопросы


Ответы юристов
Возврат товара
№45341. 25.09.2016

bitcoinprosto.ru

С уважением Григорьев Н. В.
Полностью

Дополнительный вопрос
Помог ли ответ? — +0-

Похожие вопросы


Вопрос:"Возврат товара", ответ через формы связи или по телефонам




Логотип Svem.ru на сером фоне
Рекомендовать:
Bitcoinprosto.ru
Юрист в вашем городе

Несанкционированное использование материалов запрещено. Перепечатка возможна только при выполнении пользовательского соглашения.

© «Bitcoinprosto.ru» — юридическая консультация бесплатно, 2014-2015.


Подписка

Ваш регион: